l'Helpdesk di Seedelio
Supporto per i Cienti
Puoi postare i tuoi questi via login oppure via email; in ogni caso, ogni interazione viene postata nella tua casella email.
Progetti in partenza
Per i progetti in fase di trattativa: puoi postare richieste e idee: le gestiremo come fossero dei ticket di assistenza!
Parla con i fondatori
In maniera del tutto particolare ed esclusiva, puoi interagire direttamente con i fondatori di Seedelio!
La Piattaforma di Ticketing che abbiamo scelto è RaiseATicket.
Puoi scegliere :
1) di loggarti: in tal caso puoi tener traccia di tutte le Domande e Risposte, di tutte le interazioni e i file postati
2) di creare un ticket direttamente, senza registrarti o loggarti: riceverai in ogni caso una mail con il contenuto del tuo quesito, oppure la nostra risposta.
Ecco come è concepita la struttura di un Ticket :
